डीएम एसपी ने सुनी फरियादियों की समस्याएं 276 शिकायत दर्ज, 32 का हुआ निस्तारण

डीएम-एसपी ने सुनी फरियादियों की समस्याएं

– 276 शिकायतें दर्ज, 32 का हुआ निस्तारण

निष्पक्ष जन अवलोकन 

दिव्यांश प्रताप सिंह 

फतेहपुर । शनिवार को जनपद की तहसीलों में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। तहसील बिन्दकी के सभागार में जिलाधिकारी रविन्द्र सिंह एवं पुलिस अधीक्षक अनूप कुमार सिंह के नेतृत्व में समाधान दिवस सम्पन्न हुआ, जबकि खागा तहसील में एडीएम अविनाश त्रिपाठी व एसडीएम अभिनीत कुमार के संयोजकत्व में आयोजित किया गया। इस दौरान तहसील बिन्दकी में कुल 105 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 20 का मौके पर निस्तारण किया गया। शेष शिकायतों के निस्तारण के लिए आवश्यकतानुसार पुलिस व राजस्व विभाग की संयुक्त टीमें मौके पर भेजी गईं। जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण, संतुष्टिपरक और समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। किसी भी प्रकार की लापरवाही क्षम्य नहीं होगी। उन्होंने निस्तारण की प्रक्रिया की वीडियोग्राफी कराने के भी निर्देश दिए। पुलिस अधीक्षक ने पुलिस से जुड़ी शिकायतें सुनकर संबंधित थानाध्यक्षों को समय सीमा में निस्तारण के आदेश दिए। वहीं खागा तहसील में आयोजित समाधान दिवस में 171 फरियादियों ने शिकायतें दर्ज कराईं। यहां सर्वाधिक शिकायतें राजस्व विभाग से संबंधित रहीं। मौके पर मात्र 12 शिकायतों का निस्तारण हो सका, जबकि शेष मामलों में जांच के बाद कार्रवाई का आश्वासन दिया गया। इससे कई फरियादी निराश नजर आए। एडीएम अविनाश त्रिपाठी ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि सभी लंबित शिकायतों का निष्पक्ष, पारदर्शी और समयबद्ध निस्तारण किया जाए। उन्होंने आईजीआरएस व सीएम पोर्टल की शिकायतों, सरकारी जमीनों को कब्जा मुक्त कराने, निर्माणाधीन परियोजनाओं की गुणवत्ता, प्रमाण पत्रों के समय पर निर्गमन और निर्वाचन से जुड़े कार्यों को गंभीरता से पूरा करने के निर्देश दिए। तीनों तहसीलों में जिला व तहसील स्तरीय अधिकारी, पुलिस व राजस्व विभाग के अधिकारी मौजूद रहे।